TÉCNICA DE RAPPORT

A técnica de rapport é um processo de comunicação utilizado para criar uma conexão positiva e de confiança entre duas ou mais pessoas. O termo "rapport" vem do francês e significa "relação" ou "conexão". No contexto da comunicação, o rapport é estabelecido quando as pessoas sentem que estão em sintonia umas com as outras, seja através de comportamentos, linguagem corporal, tom de voz, ou interesses comuns.